CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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    1. Introduction 
    Bienvenue sur notre boutique en ligne. Ces conditions générales définissent les règles et réglementations régissant l'utilisation de notre site web et l'achat de nos planches à découper. En accédant ou en utilisant notre site web et en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions générales, veuillez ne pas utiliser notre site web ni effectuer d'achat

    2. Définitions
    "Société", "nous", "notre" désigne [Nom de l'entreprise], le propriétaire de la boutique en ligne.
    "Vous" ou "client" désigne la personne utilisant notre site web et effectuant un achat.

    3.Produits
    A) Nous vendons des planches à découper fabriquées à partir de matériaux de haute qualité. Cependant, veuillez noter qu'en raison des variations naturelles du bois, le produit que vous recevez peut légèrement différer en termes de couleur ou de motif de grain par rapport aux images affichées sur notre site web
    B) Nos planches à découper peuvent contenir des traces de fruits à coque. Si vous avez des allergies, veuillez faire preuve de prudence lors de l'utilisation de nos produit.
    C) planches en bois de teck sont certifiées par SGS  pour être conformes à la réglementation européenne CE 1935/2004/CE, EU No 10/2011 (EN 13130) ainsi que US FDA 21 CFR 178.3800(b)(bois)

    4.Commandes et tarifs 
    A) En passant une commande sur notre site web, vous proposez d'acheter un produit et acceptez le prix indiqué, y compris les taxes et frais de livraison applicables. 
    B) Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de limitations sur les quantités disponibles à l'achat, d'inexactitudes ou d'erreurs dans les informations sur les produits ou les prix.

    5.Paiements 
    A) Nous acceptons plusieurs modes de paiement, tels que les cartes de crédit, les cartes de débit ou les virements électroniques. Les informations de paiement seront collectées de manière sécurisée. 
    B) Vous acceptez de fournir des informations de paiement précises et complètes et nous autorisez à débiter le montant total de la commande sur le mode de paiement que vous avez fourni.

    6.Expédition et livraison
    A) Nous nous efforcerons d'expédier votre commande dans le délai spécifié. Cependant, les délais d'expédition et de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction de votre emplacement et de facteurs externes indépendants de notre volonté. 
    B) Vous êtes responsable de fournir des informations d'expédition précises. Si les informations fournies sont incorrectes et entraînent la perte ou la mauvaise livraison du colis, nous ne sommes pas responsables des pertes encourues.

    7.Retours et remboursements 
    Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, nous proposons une politique de retour et de remboursement pour les produits défectueux ou endommagés à la réception. Veuillez nous en informer dans un délai de [14jours] à compter de la réception du produit pour entamer le processus de retour.

    8.conditions générales liées à la garantie. 

    1. Objet de la garantie : La présente garantie couvre les planches à découper vendues par White slice et garantit leur durabilité et leur qualité. La garantie ne s'applique qu'aux défauts liés à l'usure naturelle de la planche à découper et n'est valable que la validation d'un ticket de garantie préalablement acheté. 

    2. Durée de la garantie : La garantie est valable pendant toute la durée de vie de la planche à découper, à compter de la date d'achat initiale.

    3. Éléments couverts par la garantie : La garantie couvre uniquement les défauts dus à une utilisation normale de la planche à découper. Cela inclut les marques d'usure, les rayures et les petites fissures résultant d'une utilisation régulière.

    4. Éléments non couverts par la garantie : La garantie ne couvre pas les problèmes résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou d'une utilisation abusive de la planche à découper. Cela comprend, mais sans s'y limiter :

      • Le décollement des planches causé par une exposition excessive à l'eau.
      • L'utilisation de couteaux ou d'objets tranchants inadaptés ou inappropriés pour découper les aliments.
      • Tout autre élément ou facteur auquel une planche à découper pourrait être soumise et qui n'est pas considéré comme une usure naturelle.

    5. Procédure de réclamation : En cas de réclamation au titre de la garantie, le propriétaire de la planche à découper doit contacter [nom de votre entreprise] dans un délai raisonnable à partir de la constatation du défaut. Une preuve d'achat peut être requise pour valider la réclamation. [Insérer ici les informations de contact et les instructions spécifiques pour la procédure de réclamation.]

    6. Limitations de responsabilité : En aucun cas [nom de votre entreprise] ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation de la planche à découper, y compris les dommages matériels ou les blessures corporelles.

    7. Modification des conditions générales : [Nom de votre entreprise] se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de garantie à tout moment, sans préavis. Les modifications apportées n'affecteront pas les réclamations valides faites avant la date de modification.